База знаний
-
Как формируется комиссия в Яндекс.Про?
Узнайте, как формируется комиссия Яндекс.Про и какие факторы влияют на ее размер. В статье подробно описаны все составляющие платежей, тарифы по регионам и способы проверки начислений.
-
Каким образом пассажир оплачивает поездку: преимущества разных способов
У пользователей есть несколько вариантов для оплаты своих поездок: наличные, банковская карта, корпоративный счёт или промокод. Рассмотрим каждый из них подробнее и разберём, что следует учесть при использовании.
-
Как получить компенсацию за заказы
Когда оплата поездки не может быть снята с карты клиента, например, из-за её блокировки или недостатка средств, стоимость поездки компенсируется партнёру. Расскажем более подробно о механизме действия.
-
Автомобили в тарифе должны соответствовать ряду требований: минимум 6 пассажирских мест, чистота и исправность, отсутствие посторонних запахов и предметов, а водители — соблюдать опрятный вид и вежливое общение. Безопасность на дороге и корректные действия в различных ситуациях важны для поддержания доступа к сервису.
-
Как настроить телефон для быстрой работы Яндекс Про
Для отключения режима энергосбережения и активации автообновлений приложений следуйте инструкциям для вашей модели или используйте общий поиск. Регулярная очистка кэша и данных приложений, таких как Яндекс Про, помогает освободить память и повысить производительность устройства.
-
Как подготовиться к первой поездке
Впервые работаете в такси и не знаете с чего начать? Лучше всего о подготовке к первой рабочей смене расскажут водители с опытом. Мы собрали их советы и рекомендации в этой статье.
-
Пополнение баланса таксометра в Яндекс Про
Если баланс недостаточен, доступ к заказам может быть ограничен, но его можно пополнить через QIWI. Для этого откройте приложение Яндекс.Про, перейдите в раздел «Баланс» и следуйте инструкциям по пополнению через QIWI. Задержки в переводе могут быть, но также возможно пополнение через терминалы оплаты.
-
Особенности работы таксиста в снегопад, дождь, туман
Работа в такси неизменно требует от водителей гибкости и профессиональных навыков. Изменяющиеся погодные условия представляют перед ними множество вызовов, влияющих на комфорт и безопасность пассажиров. Давайте обсудим, как различные погодные ситуации могут отразиться на деятельности водителей Яндекс
-
Заказы на перевозку животных в Яндекс Про
Услугу перевозки питомцев можно активировать в приложении, а отказ от поездки с животным может повлиять на рейтинг водителя. Для разных животных предусмотрены свои условия: собак — в намордниках или переносках, кошек — в жёстких переносках, мелких питомцев — в клетках.
-
Как снять ограничение сервиса по заказам, если оно ошибочное?
Помочь снять бессрочную блокировку может комитет водителей. Комитет состоит из опытных водителей, которые изучают обстоятельства и выносят рекомендации. Процедура включает подачу заявки, предоставление данных и участие в собрании. Финальное решение остается за сервисом, но рекомендации комитета учитываются.