Как выполнять заказы с фиксированным временным интервалом для корпоративных клиентов
Преимущества заказов с временным интервалом
- Стоимость начинается рассчитываться сразу после принятия заказа.
- В процессе поездки больше остановок с платным ожиданием, чем в стандартных поездках.
- Оплата поминутная и остается неизменной на всех этапах поездки — независимо от того, едете вы или ожидаете клиента.
- Отсутствие простоя и лишнего пробега.
- Обычно вся поездка осуществляется с одним клиентом.
- Заказ можно пропустить без потери приоритетных баллов.
Как выполнять заказы с фиксированным временным интервалом
-
Примите заказ
Заказы поступают так же, как и обычные — с несколькими платными остановками или без указания конечного пункта. Продолжительность и время начала указаны в информации о заказе.
-
Отправляйтесь в начальную точку
Мы рекомендуем прибыть вовремя или чуть раньше. Установите статус «На месте» и ожидайте клиента.
Если парковка в указанной точке запрещена, остановитесь в ближайшем разрешенном месте и свяжитесь с клиентом для уточнения вашего местоположения.
-
Начало поездки
Когда клиент будет в машине, нажмите «Поехали», и статус изменится. Эта функция становится доступной за 5 минут до указанного времени начала поездки.
-
Ожидание на промежуточных точках
На промежуточной остановке клиент может выйти на длительное время. Дополнительные действия от вас не требуются.
Вы можете делать 15-минутные перерывы каждые 3 часа. Если планируете отлучиться, уточните у клиента время ожидания.
-
Завершение заказа
В конце поездки уточните у клиента возможность продления. Если клиент хочет продлить поездку, продолжайте в пути — оплата пересчитается автоматически. Если нужно закончить раньше, стоимость будет пересчитана соответственно.
Следуйте этим рекомендациям, чтобы успешно выполнять заказы с временным интервалом и предоставлять качественные услуги корпоративным клиентам.