Как работает опция Грузчики в приложении Яндекс Про

Иногда для выполнения заказов требуется помощь грузчиков, и чем больше их будет задействовано, тем выше будет стоимость заказа. Мы расскажем, какие задачи выполняют грузчики, какие существуют нормы нагрузки и как рассчитывается стоимость этих услуг.

Кто такие грузчики

Грузчик – это тот, кто занимается загрузкой и разгрузкой автомобиля.

Груз необходимо поднимать с порога отправителя и доставлять за порог получателя. При этом важно соблюдать правила размещения и крепления, чтобы товар не повредился в пути.

Например, в пункте А грузчик забирает кресло из квартиры, относит его к автомобилю, загружает в кузов и отправляется в пункт Б, где выгружает его, доставляет в квартиру и ставит на место.

Кто может выполнять роль грузчика

 Грузчиком может выступать сам водитель или его помощник.

Как активировать опцию грузчика

 Управлять этой опцией можно в разделе «Опции для тарифов» в Яндекс Про. Включать и отключать опцию можно в любое время, изменения вступят в силу сразу. Количество указанных грузчиков должно соответствовать числу прибывших на заказ — в противном случае возможна корректировка. Если число грузчиков изменилось, это нужно отметить в настройках.

При регистрации в сервисе автоматически активируется опция «Один грузчик», подразумевающая, что это водитель. Если водитель не желает заниматься погрузкой, опцию можно отключить. В случае готовности выполнять заказы с помощником, опция должна оставаться включённой.

В некоторых городах доступны заказы с двумя грузчиками. В этом случае в разделе «Опции для тарифов» будет доступен переключатель «Два грузчика». Если водитель хочет самостоятельно выполнять работу грузчика, ему потребуется найти напарника. В противном случае потребуется нанять двух грузчиков.

Важно помнить, что в кабине должно оставаться одно свободное место для клиента, сопровождающего заказ.

Преимущества опции грузчика

 С активированными опциями «Один грузчик» и «Два грузчика» становится доступно больше заказов, что повышает доход. Детали расчета стоимости таких заказов расскажем ниже.

В некоторых городах с этой опцией также возможны бонусы за выполнение определенных целей по заказам или дополнительные слоты с бонусами.

Как оплачивается работа грузчика

 При заказе с одним грузчиком начисляется фиксированная сумма за первый час, вне зависимости от времени выполнения. Если погрузка и разгрузка занимают больше часа, дополнительное время оплачивается поминутно.

Если требуется два грузчика, начисляется двойная сумма.

Стоимость услуги начисляется на баланс одновременно с оплатой заказа.

Дополнительно оплачивается время ожидания, начиная с 10 минут на точке А и на точке Б.

Нормы нагрузки

 Не все грузы можно перенести одному человеку, а некоторые и вдвоем. Также есть запрещенные к перевозке предметы. Поэтому существуют нормы нагрузки:

Один грузчик может переносить предметы весом до 30 кг и суммой измерений не более 200 см — например, велосипед, компьютерное кресло или монитор.

Два грузчика могут переносить предметы весом до 60 кг и суммой измерений до 300 см — к примеру, средний холодильник, диван или строительные материалы.