"Помощь рядом" от Яндекса: как это работает

Как проект помогает людям?

Все поездки в рамках проекта бесплатны для пассажиров. Расходы покрываются Яндексом и пользователями Яндекс Go, которые поддерживают инициативу, округляя стоимость своих поездок. Даже небольшая помощь с багажом может существенно облегчить жизнь тем, кто в этом нуждается.

Специальные тарифы для особых нужд

Для обеспечения удобства перевозок людей с ограниченными возможностями разработаны два специальных тарифа:

• "Помощь взрослым": Для перевозки взрослых, находящихся под опекой благотворительных организаций.
• "Помощь детям": Ориентирован на детей с особыми потребностями.

Эти тарифы позволяют подопечным фондов комфортно добираться до больниц, образовательных центров, реабилитационных программ и других важных мест. Социальные работники и волонтеры могут оперативно приезжать к тем, кому нужна помощь на дому.

Требования к водителям

К водителям, работающим по тарифам "Помощь рядом", предъявляются особые требования, гарантирующие высокий уровень сервиса и безопасности:

• Рейтинг: Не ниже 4,8, что подтверждает профессионализм и доброжелательность.
• Обязательное обучение: Необходимо пройти специализированный курс в Яндекс Про и успешно сдать экзамен. Обучение включает в себя особенности общения с пассажирами, нуждающимися в дополнительной поддержке, и способы обеспечения максимального комфорта во время поездки.

Преимущества для водителей

Участие в проекте "Помощь рядом" не только социально значимо, но и выгодно:

• Отсутствие комиссии: Яндекс Go не взимает комиссию с заказов по тарифам "Помощь рядом".
• Конкурентная оплата: Оплата соответствует тарифам "Детский" и "Эконом". Компенсация поступает на баланс в Яндекс Про автоматически.
• Приоритет в программе привилегий: За выполнение заказов в рамках проекта вы получаете больше баллов в программе привилегий Яндекс Про.

Подключение и отключение тарифов

Водители с высоким рейтингом могут присоединиться к проекту "Помощь рядом".

• Как подключиться: Напишите в службу поддержки Яндекс Про.
• Как отключиться: В любое время в разделе "Тарифы" приложения Яндекс Про.

Финансовая прозрачность

• Комиссия Яндекс: Не взимается (только комиссия таксопарка).
• Источник финансирования: Благотворительный фонд Яндекса "Помощь рядом", формирующийся за счет пожертвований пользователей (округление стоимости поездок) и прямого вклада Яндекса.

Вместе мы делаем мир лучше и доступнее!