Кнопка «Конфликт»

В приложении Яндекс Про предоставлена новая функция — кнопка «Конфликт», которая предназначена для фиксации любой спорной ситуации в салоне автомобиля.

Надеемся, что подобные ситуации будут возникать у вас как можно реже, однако в случае любого конфликта, при помощи этой кнопки вы можете подробно рассказать о произошедшем.

Как это работает

После нажатия на кнопку «Конфликт» начнётся аудиозапись, позволяющая зафиксировать разговор в салоне в момент возникновения или развития конфликтной ситуации. Одновременно появится дополнительная кнопка «112: угроза жизни», предназначенная для ситуаций, когда что-то угрожает жизни или здоровью. После отправки записи сотрудники поддержки свяжутся с вами в чате, чтобы уточнить детали произошедшего. Аудиозапись поможет в разборе спорных ситуаций и принятии правильных решений. Если у вас уже открыт чат с поддержкой, рекомендуем сразу туда написать и детально описать конфликт.

Таким образом, кнопка «Конфликт» обеспечивает дополнительный уровень безопасности и оперативное решение спорных ситуаций, поддерживая комфорт и безопасность как водителей, так и пассажиров.