Как удалить аккаунт в приложении Яндекс Про
Пошаговая инструкция по удалению аккаунта:
- Перейдите в свой профиль: Нажмите на иконку своего профиля в приложении.
- Откройте настройки: Нажмите на значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Найдите пункт "Удалить все профили": Пролистайте страницу настроек вниз и найдите кнопку "Удалить все профили". Нажмите на нее.
- Ожидайте рассмотрения заявки: После отправки заявки на удаление аккаунта, она будет рассмотрена в течение 30 дней. В этот период ваш аккаунт будет заблокирован, и вы не сможете получать заказы.
Как восстановить аккаунт:
- Отмена заявки: Если вы передумали, вы можете отменить заявку на удаление аккаунта, но только через 3 дня после ее подачи.
- Повторная регистрация: После завершения процесса удаления (после рассмотрения заявки), вы сможете зарегистрироваться в сервисе заново.
Как защитить аккаунт, читайте в нашей статье.
Важная информация, которую необходимо знать перед удалением аккаунта:
- Удаление всех аккаунтов: После отправки заявки на удаление, будут удалены все аккаунты Яндекс Про, зарегистрированные на указанный номер телефона.
- Потеря данных: При повторной регистрации не восстанавливаются:
- Баллы приоритета за заказы.
- Уровень в программе привилегий.
- Количество выполненных заказов.
- Другие аккаунты водителя: У вас может быть другой аккаунт водителя такси, зарегистрированный на другой номер телефона и привязанный к вашему водительскому удостоверению. Показатели в этом аккаунте сохранятся. Чтобы удалить и его, необходимо отправить заявку на удаление непосредственно из этого аккаунта.
- Хранение данных: В соответствии с действующим законодательством, некоторые ваши данные могут храниться в сервисе еще некоторое время после удаления аккаунта.
Внимательно ознакомьтесь со всей информацией перед отправкой заявки на удаление аккаунта. Убедитесь, что вы понимаете все последствия этого действия.
