Фотоконтроль автомобиля в приложении Яндекс Про: пойти с первого раза

Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля и документов, необходимая для получения или продления доступа к заказам.

Важная информация для успешного прохождения фотоконтроля водителям такси:

• К работе с заказами сервиса на территории РФ допускаются автомобили только с российскими государственными регистрационными знаками.
• К работе с заказами сервиса допускаются автомобили, имеющие не менее 4 дверей.

Для прохождения фотоконтроля не требуется посещать специальные пункты. Достаточно подготовить автомобиль и сделать фотографии с помощью приложения Яндекс Про, следуя подсказкам.

• Снимайте только автомобиль, зарегистрированный в вашем профиле.
• Фотографируйте в светлое время суток или в хорошо освещенном месте (например, на парковке торгового центра, открытой стоянке или под уличными фонарями). Если салон или элементы кузова плохо видны, используйте вспышку.

Не принимаются:

• Размытые, темные или засвеченные изображения.
• Фотографии с низким разрешением.
• Изображения, переснятые с экранов других устройств, из приложений или со старых фотографий.
• Фотографии, прошедшие коррекцию или ретушь.

Если на вашем автомобиле есть брендинг или установлено детское кресло, для них потребуется отдельная фотосессия.

Обычно фотоконтроль автомобиля и документов проводится раз в 10 дней. Система может запросить внеплановую проверку при изменении данных таксопарком или для дополнительной оценки качества сервиса.

Непрохождение фотоконтроля вовремя временно блокирует доступ к заказам. Доступ будет восстановлен после успешной проверки.

Требования к автомобилю при фотоконтроле:

• Салон:

  • Салон должен быть чистым, без посторонних вещей.
  • Детское кресло (при наличии) должно быть чистым и правильно установлено на заднем сиденье.
  • Коврики вытряхнуты, подголовники почищены.
  • Сиденья должны быть чистыми, без пятен и разводов.
  • На сиденьях не должно быть личных вещей и других посторонних предметов (допустимы телефон, зарядка, кошелек, ключи, документы на автомобиль).

• Кузов:

  • Кузов должен быть чистым, допускаются незначительные царапины, но не должно быть серьезных повреждений.
  • Боковые стекла не должны быть обклеены рекламой.
  • Все повреждения брендинга вместе не должны превышать формат А4.
  • Номера и зеркала заднего вида должны быть чистыми.

• Общее:

  • Номер автомобиля должен полностью попадать в кадр и быть хорошо читаемым.
  • Цвет автомобиля, его госномер, марка, модель и год выпуска должны соответствовать данным в Яндекс Про.
  • Багажник должен быть частично свободным: половина багажника должна быть доступна для вещей пассажира.
  • Ремни безопасности должны быть исправны и готовы к использованию. Во время фотоконтроля ремень должен быть отстегнут, а в замках не должно быть заглушек.
  • Для тарифов «Комфорт» и «Комфорт+» переднее пассажирское кресло должно быть максимально отодвинуто вперед и с наклоненной вперед спинкой (спинка может касаться передней панели, но не должна мешать обзору в правое наружное зеркало).

Вы не сможете пройти фотоконтроль, если на фото:

• Отсутствуют ремни безопасности.
• Ремни безопасности спрятаны за спинки кресел и/или застегнуты сзади спинок.
• Замки ремней безопасности закрыты посторонними предметами и/или заглушками.
• Ремни и замки ремней безопасности неисправны.